プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月

はじめに

揺らぎ法律院(以下「当事務所」)は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、当事務所が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

収集する情報

当事務所は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

基本情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、お客様を識別するための基本的な情報

法律サービスに関連する情報

ご相談内容、紛争の詳細、契約内容、その他サービス提供に必要な情報

ウェブサイト利用情報

IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなどの技術的情報

コミュニケーション記録

電話、メール、オンライン会議など、当事務所とのやり取りに関する記録

情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

  • 法律サービスの提供、調停、仲裁、紛争予防プログラムの実施
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • 契約の履行、請求書の発行、料金の収受
  • サービスの改善、新サービスの開発
  • 法令に基づく義務の履行
  • お客様の同意を得た場合の、有益な情報の提供

法的根拠

当事務所は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

  • 契約の履行: サービス提供契約を履行するため
  • 同意: お客様から明示的な同意をいただいた場合
  • 正当な利益: 当事務所の正当な事業活動のため
  • 法的義務: 弁護士法その他の法令に基づく義務の履行

情報の保管期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令により保管が義務付けられている期間保管します。具体的な保管期間は情報の種類により異なりますが、通常は以下の基準に従います:

  • 契約関連文書: 契約終了後10年間
  • 相談記録: 相談終了後5年間
  • 会計記録: 法令に基づき7年間
  • ウェブサイト利用情報: 2年間

情報の保護

当事務所は、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

  • 暗号化技術の使用(SSL/TLS通信)
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • 従業員への個人情報保護研修の実施
  • 物理的セキュリティ対策(施錠管理、入退室管理)
  • 定期的なバックアップとデータ復旧計画の整備

お客様の権利

お客様は、自身の個人情報について以下の権利を有します:

  • 開示請求権: 保有する個人情報の開示を請求できます
  • 訂正請求権: 個人情報が正確でない場合、訂正を請求できます
  • 削除請求権: 保管が不要になった個人情報の削除を請求できます
  • 利用停止請求権: 個人情報の利用停止を請求できます
  • データポータビリティ権: 個人情報の移行を請求できます
  • 異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てることができます

これらの権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。ご本人確認の後、法令に従い対応いたします。

第三者への提供

当事務所は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の第三者サービスを利用する場合があります:

  • ウェブサイト分析ツール(Google Analytics)
  • クラウドストレージサービス
  • オンライン会議システム

Cookieについて

当ウェブサイトでは、利用者の利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

ポリシーの変更

当事務所は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。変更後の継続的なサービス利用をもって、変更に同意したものとみなします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください:

揺らぎ法律院 個人情報保護担当

メール: [email protected]

電話: +81 3-6738-4951

住所: 〒105-0013 東京都港区浜松町5-4-12